Haftung bei Betrug oder unbefugter Nutzung

1. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Bestätigungscodes) sowie für die Nutzung seines Kontos.

In diesem Zusammenhang verpflichtet er sich:

  • Seine Zugangsdaten niemals an Dritte weiterzugeben
  • Alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Sicherheit zu gewährleisten
  • Sein Passwort bei Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich zu ändern
  • MANAF SERVICES unverzüglich über jede betrügerische oder verdächtige Nutzung zu informieren

2. Meldung einer unbefugten Nutzung

Im Falle von Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder unbefugter Nutzung seines Kontos oder seiner Daten muss der Kunde CIC BANK unverzüglich darüber informieren:

  • 📧 E-Mail: contact@cicbks.com
  • 📞 Telefon: +49 15 78 2137 849

Diese Meldung kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen, um jegliches Schadensrisiko zu begrenzen.

3. Haftungsbeschränkung

CIC BANK haftet nicht für:

Für Verluste oder Schäden, die aus einer betrügerischen Nutzung des Kontos resultieren, wenn der Kunde seinen Sicherheitspflichten nicht nachgekommen ist

  • Für Folgen, die mit einer verspäteten oder unterbliebenen Meldung eines Vorfalls verbunden sind
  • Für indirekte Schäden wie Einkommensverluste, entgangene
  • Geschäftsmöglichkeiten oder finanzielle Einbußen

CIC BANK unternimmt jedoch alle zumutbaren Anstrengungen, um die Auswirkungen solcher Vorfälle zu begrenzen.

4. Haftung von CIC BANK

CIC BANK haftet nur im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens, insbesondere bei:

  • Nachweislichem Versagen der Sicherheitssysteme
  • Fahrlässigkeit bei der Zugangs- oder Datenverwaltung
  • Technischen Störungen, die unmittelbar eine betrügerische Nutzung ermöglicht haben

Und nur, wenn der Kunde alle seine Sicherheitsverpflichtungen erfüllt hat.

5. Unterstützung und Begleitung

Im Falle eines Vorfalls kann CIC BANK den Kunden bei seinen Schritten unterstützen, insbesondere durch:

  • Analyse der Situation
  • Sicherung des Kontos
  • Weiterleitung an die zuständigen Behörden, falls erforderlich

Jeder Antrag auf Schadenersatz oder Entschädigung wird unter Beachtung der geltenden Vorschriften und der festgelegten Verantwortlichkeiten von Fall zu Fall geprüft.